🔐 গোপনীয়তা নীতি – RipRox

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যখন আপনি RipRox (“সাইট”) ভিজিট করেন বা কেনাকাটা করেন, তখন কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার করা হয়।

🧾 আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন সাইট ভিজিট করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:

• আপনার ওয়েব ব্রাউজার

• আইপি ঠিকানা

• সময় অঞ্চল

• আপনার ডিভাইসে থাকা কিছু কুকি তথ্য

এছাড়াও, আপনি যখন আমাদের সাইটে ব্রাউজ করেন, তখন আপনি কোন পণ্য বা পেজ দেখছেন, কোন সাইট থেকে এসেছেন, এবং কীভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন—এইসব তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি।

এই সব তথ্যকে আমরা একত্রে "ডিভাইস তথ্য" বলি।

আমরা যেসব প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• Cookies: এটি একটি ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্রায়শই একটি অ্যানোনিমাস আইডেন্টিফায়ার বহন করে। আরও জানতে: www.allaboutcookies.org

• Log Files: সাইটে ঘটে যাওয়া বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, রেফারিং/এক্সিট পেজ এবং সময় স্ট্যাম্প ট্র্যাক করে।

• Web Beacons, Tags & Pixels: সাইট ব্রাউজ করার ধরন বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অর্ডারের সময় সংগৃহীত তথ্য:

আপনি যখন অর্ডার করেন বা অর্ডার করতে চেষ্টা করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি:

• নাম

• বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা

• পেমেন্ট তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর)

• ইমেইল ঠিকানা

• ফোন নম্বর

এই তথ্যগুলোকে আমরা "অর্ডার তথ্য" বলি। “ব্যক্তিগত তথ্য” বলতে আমরা ডিভাইস তথ্য ও অর্ডার তথ্য উভয়কেই বোঝাই।

🛍️ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেস করতে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে

• পণ্য পাঠাতে এবং চালান/অর্ডার কনফার্মেশন পাঠাতে

• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে

• অর্ডারে কোনো জালিয়াতি বা ঝুঁকি চিহ্নিত করতে

• আমাদের পণ্য ও সেবার উপর ভিত্তি করে আপনাকে অফার বা বিজ্ঞাপন পাঠাতে

ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি:

• সাইটকে আরও ভালোভাবে অপ্টিমাইজ করতে

• গ্রাহকের ব্রাউজিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করতে

• বিপণন প্রচারণার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে

• সাইট নিরাপত্তা বজায় রাখতে

🔁 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:

• Google Analytics (সাইট ব্যবহারের বিশ্লেষণ করতে):
  Google কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে জানতে এখানে পড়ুন
  Opt-out করতে চান? এখানে ক্লিক করুন

• আইনি প্রয়োজনে, যেমন: আদালতের আদেশ, সার্চ ওয়ারেন্ট বা অন্যান্য আইনগত অনুরোধে সাড়া দিতে।

📢 আচরণগত বিজ্ঞাপন

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দিতে আমরা আপনার কিছু তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আপনি যদি “Do Not Track” সিগন্যাল পাঠান, তাহলেও আমাদের সাইটের ডেটা সংগ্রহের পদ্ধতিতে পরিবর্তন হয় না।

📲 এসএমএস মার্কেটিং

আপনি সম্মতি দিলে, আমরা আপনার ফোন নম্বরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারি। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং কোনো পণ্যের ক্রয় করার শর্ত নয়।

ℹ️ আরও সহায়তার জন্য:

গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, যোগাযোগ করুন:

📞 হেল্পলাইন: 01342254938
📧 ইমেইল: admin@riprox.com