📝 ব্যবহারের শর্তাবলী – Rip Rox

এই শর্তাবলী আপনাকে জানায় যে আপনি যখন Rip Rox ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন অথবা অর্ডার করেন, তখন আপনার ও আমাদের মধ্যে কী ধরনের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। Rip Rox এ প্রবেশ করে বা কেনাকাটা করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রকাশ করছেন।

১। পণ্যের প্রকারভেদ

Rip Rox মূলত ফুটবল, ক্রিকেট ও কাস্টমাইজড জার্সি বিক্রি করে। প্রতিটি জার্সি অর্ডার অনুযায়ী তৈরি বা সংগ্রহ করা হয়। কিছু প্রোডাক্ট প্রি-অর্ডার ভিত্তিক হয়ে থাকে।

২। অর্ডার এবং পেমেন্ট

• আপনি সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করবেন—যেমন ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও নাম।

• ঢাকার বাইরে থেকে অর্ডার করলে ১৩০ টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে (Bkash/Nagad/Online Payment)।

• পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।

• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রহণ করি।

৩। কাস্টমাইজড অর্ডার

• কাস্টমাইজ জার্সির ডিজাইন, নাম, নম্বর ইত্যাদি অর্ডারের সময় নিশ্চিত করতে হবে।

• কাস্টম অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।

• গ্রাহক ভুল ডিজাইন বা বানান দিলে Rip Rox দায়ী থাকবে না।

৪। ডেলিভারি নীতি

• ঢাকার ভিতরে ২-৩ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি হয় (অর্ডার ও অবস্থানের ওপর নির্ভর করে)।

• পরিবহন বা আবহাওয়ার কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা পরিবর্তন হতে পারে।

৫। রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• শুধুমাত্র ডিফেক্টিভ বা ভুল পণ্য প্রাপ্তির ক্ষেত্রে পণ্য পরিবর্তন বা রিফান্ডের অনুরোধ গ্রহণযোগ্য।

• পণ্যের ছবিসহ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।

• কাস্টমাইজড জার্সির ক্ষেত্রে রিফান্ড বা রিটার্ন প্রযোজ্য নয়।

৬। কপিরাইট ও কনটেন্ট

Rip Rox–এ ব্যবহৃত সব ছবি, লোগো, ডিজাইন এবং কনটেন্ট আমাদের মালিকানাধীন অথবা অনুমোদিত। এগুলো কোনোভাবেই অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

৭। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• ভুয়া অর্ডার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান আইনগত অপরাধ।

• Rip Rox–এর সাইট ব্যবহার করে কেউ কোনো অবৈধ বা ক্ষতিকর কাজ করলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।

৮। শর্তাবলীর পরিবর্তন

Rip Rox যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইটে সর্বশেষ আপডেটেড নীতিমালা প্রকাশ করা থাকবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত তা দেখে নেওয়া উচিত।

৯। যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📱 হেল্পলাইন: 01342254938
📧 ইমেইল: admin@riprox.com
🌐 ওয়েবসাইট: www.riprox.com